2021年02月07日
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サーバー変更による404エラーでホームページが見れない現象について
先月、サーバーを交換した記事を掲載しましたが、特に障害となるようなことは起きてはいないだろうと思っていたところ、404エラーでホームページが見れないというお話がありました。画面全体がこういう表示になるということです。
この404エラーはパソコンの時だけ表示され、スマホでは普通に見れるようです。もしパソコンのほうでこの画像と同じ現象が生じている方がいらっしゃいましたら教えて頂ければと思います。
これはサーバー側の問題ではなく、パソコンの操作で解決すると思われます。サーバー変更に伴ってサーバーのIPアドレスも変わっていますが、このエラーはブラウザが変更前のIPアドレスを取得しようとしているのが原因と思われます。
通常はパソコンを起動した時に、キャッシュが更新されて変更後のIPアドレスで繋がれて閲覧できるはずですが、スリープ機能で使い続けている時など表示されるかもしれません。もしもこのようなエラー表示が出ている方はこちらのフォームからご連絡ください。折り返しお返事させて頂きます。
