2021年02月07日
店舗に関すること
サーバー変更による404エラーでホームページが見れない現象について
先月、サーバーを交換した記事を掲載しましたが、特に障害となるようなことは起きてはいないだろうと思っていたところ、404エラーでホームページが見れないというお話がありました。画面全体がこういう表示になるということです。
この404エラーはパソコンの時だけ表示され、スマホでは普通に見れるようです。もしパソコンのほうでこの画像と同じ現象が生じている方がいらっしゃいましたら教えて頂ければと思います。
これはサーバー側の問題ではなく、パソコンの設定で解決すると思われます。サーバー変更に伴ってIPアドレスも変わっていますが、このエラーはブラウザが変更前のIPアドレスを取得しようとしているのが原因のようです。
通常は変更後のIPアドレスで繋がれて閲覧できるはずですが、もしもこのようなエラー表示が出ている方はこちらのフォームからご連絡ください。折り返しお返事させて頂きます。
